QUÉ HACER SI TIENES UNA AVERÍA CON UN VEHÍCULO EN ALQUILER

EXPLICACIÓN FÁCIL PARA SOLUCIONAR AVERÍA EN UN VEHÍCULO ALQUILADO O DE RENTING

Antes de iniciar tu viaje en carretera, es considerablemente importante revisar y hacer una puesta a o punto de tu coche o furgoneta de alquiler con finalidad de evitar que tu coche o furgoneta se quede averiada durante el viaje.

Recuerda que además de tu herramienta de trabajo, tu furgoneta o coche es una máquina, debe ser revisado y bien mantenido para disminuir en la mayor brevedad posible, el numero de averías que ocurren. Pero esto puede pasar... por lo que si te quedas tirado con tu vehículo de alquiler, recuerda bien los pasos que describimos a continuación.

ENCENDER LAS LUCES DE EMERGENCIA

ALERTAR AL RESTO DE CONDUCTORES EN LA CARRETERA DE TU AVERÍA


Este es el primer paso de qué hacer si tu furgoneta se queda averiada en la carretera. Encendiendo las luces de emergencia o en término inglés “warning or emergency lights” podremos alertar a los demás vehículos que estamos parados en la carretera. 


Otra opción ideal es alertar a los conductores en carretera a través de aplicaciones de sistema de navegación como Waze, de que estamos averiados en carreta. Una vez tienes el vehículo señalizado, puedes comunicarte directamente con la agencia de alquiler, para que te asesoren, avisen a la grúa y como no... preparar un vehículo de sustitución. 

PONERSE EL CHALECO REFLECTANTE

PROTEGERTE FRENTE OTROS CONDUCTORES CON UN CHALECO REFLEJO


Puede ocasionar de que la avería de tu coche o furgoneta se haga de noche, por lo que las luces de emergencia no serán suficientes como para que nos vean los demás conductores. 


El chaleco fluorescente, además de ser obligatorio llevar en tu vehículo, nos permitirá bajar del coche con total precaución, lo puedes encontrar en la guantera del vehículo o en el maletero. 

LLAMAR A ASISTENCIA EN CARRETERA

avisar a la casa de alquiler y la grúa 


En caso de Low-Cost Renting, todos los alquileres incluyen gratuitamente una asistencia en carretera de 24h. Pero debes revisar con la agencia que has alquilado si tienes la cobertura o te van a hacer un cobro extra. si tienes una avería con alguna de nuestras furgonetas de alquiler, debes ponerte en contacto con ellos a través del número indicado en carretera y se lo gestionarán al momento.


PROCESO ASISTENCIA EN GRÚA 24 HORAS ESPAÑA

Si te has quedado parado o averiado con tu vehículo, el proceso de solicitación de asistencia en carretera dentro de España suele ser el siguiente, además te sirve si quieres saber cómo solicitar asistencia en carretera:


ESPERAR A QUE VENGA LA GRÚA PARA REMOLCAR EL VEHÍCULO

EL SEGURO TE AVISA CUÁNTO TARDA LA GRÚA EN VENIR VÍA SMS 


La asistencia de la póliza del seguro del vehículo cuando llegue, se encargará de decidir si el arreglo se puede hacer al momento o no. En caso de que no se pueda arreglar al momento, se encargará de subirlo a la grúa y llevarlo donde la aseguradora indique.


Si se te ha terminado la batería del vehículo o has dejado las luces puestas y no arranca, los más seguro es que te lo solucionen al momento con unos cables auxiliares. Siempre informa de la avería con detalle al seguro. 


Siempre puedes preguntarle al de la grúa si te acerca también al taller o negocio donde va el vehículo con la avería. Si no debes de pedir un taxi a tu seguro...

TELÉFONOS ASISTENCIA EN CARRETERA 24 HORAS VIP (ESPAÑA)

LISTADO NÚMEROS CONTACTO SEGUROS PARA ASISTENCIA AVERÍA
Ponemos a tu disposición un listado telefónico de los servicios de asistencia en carretera de las principales compañías aseguradoras españolas y extranjeras (2024 y 2025)


preguntas frecuentes 

¿Dónde puedo alquilar un coche o furgoneta con asistencia en carretera incluido?

Low-Cost Renting incluye gratuitamente el servicio de asistencia en carretera 24 horas con sus alquileres. Consideramos que es un factor crucial y  necesario para nuestros arrendatarios, así viajan con total seguridad. 

¿Qué hacer en caso de accidente con un coche o una furgoneta de alquiler?

Te recomendamos que llames directamente a la agencia que has contratado el vehículo para que te asesoren de forma personalizada, ya que esto se trata de situaciones más importantes.

¿La asistencia en carretera de un vehículo en alquiler también cubre fuera España?

Esto debes consultarlo directamente con la agencia de alquiler de vehículos, cada empresa tiene sus condiciones especiales además de seguros adicionales. 

¿Qué incluye la asistencia en carretera de un coche de alquiler?

La asistencia en carretera suele incluir servicios como:

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